Carlos Lara
Director ejecutivo
"Gracias por confiar en Fotoncore para tu solución de almacenamiento, estoy seguro que estarás satisfecho con tu inversión. Te felicito por formar parte del esfuerzo de llevar a nuestro país al siguiente nivel de aprovechamiento energético."
¿Cómo cuido mi equipo?
Estos son algunas sugerencias de como mantener tu equipo trabajando normalmente.
- Utiliza la plataforma de monitoreo: Nuestros inversores solares cuentan con sistemas de monitoreo ( aplicación movil o portal web). Utiliza esta herramienta para revisar el rendimiento de tu inversor, la potencia de salida y el estado de la batería (si aplica).
- Revisa los códigos de error: Presta atención a cualquier mensaje de error o código de advertencia en la pantalla del inversor. Consulta el manual del usuario o contacta al servicio técnico de Fotoncore para entender el significado del cada código y tomar las medidas correctivas necesarias.
- Soporte Técnico: Puedes contactar al equipo de Fotoncore escaneando el código que aparece en el costado de tu equipo instalado (es importante proporcionar tu numero de teléfono y correo electrónico o numero de orden) .
- No sobrecargues el inversor: Asegúrate de que la carga total de los electrodomésticos conectados no exceda la capacidad máxima del inversor. Una sobrecarga constante puede causar un sobrecalentamiento y, en el peor de los casos, un daño permanente.
- Evita la exposición directa al sol o al calor: Aunque nuestros inversores están diseñados para resistir las inclemencias del tiempo, la luz solar directa y las temperaturas extremas pueden afectar negativamente su rendimiento.
- No obstaculices el flujo de aire al inversor o la exposición a líquidos o humedad: La humedad y la acumulación de polvo son factores que pueden dañar los componentes electrónicos del inversor. Mantén el equipo en un ambiente seco y limpio.
- No intentes reparaciones internas por tu cuenta: Si el inversor presenta un fallo o un problema interno, siempre contacta a un técnico certificado o al servicio de asistencia de Fotoncore. Intentar repararlo tú mismo podría anular la garantía y provocar daños mayores o, incluso, accidentes eléctricos.
Un plan de mantenimiento preventivo te ayudará a evitar fallos costosos y a maximizar el rendimiento de tu sistema fotovoltaico y de almacenamiento. Se sugiere realizar estas acciones con una frecuencia de al menos una vez cada seis meses o anualmente, dependiendo de las condiciones ambientales de tu ubicación
Conoce tu Inversor
Un inversor es un dispositivo electrónico que convierte la corriente continua (CC), como la que generan las baterías o los paneles solares, en corriente alterna (CA), que es la que se usa comúnmente en los hogares y negocios para alimentar la mayoría de los electrodomésticos y equipos electrónicos. .
Conoce tu Batería
Una batería es un dispositivo que almacena energía química y la convierte en energía eléctrica a través de reacciones electroquímicas. En esencia, funciona como un depósito portátil de electricidad. .
Conoce tu Instalación
Tu instalación esta personalizada de acuerdo a tus necesidades, esta puede ser Interconectada, en la que se envía energía de regreso a la red eléctrica, Hibrida, que puede cargar tus baterías con varias fuentes o Aislada, que no depende de la red eléctrica (Off-grid).